キャンセルについてのお願い

ご予約の診察枠は「その時間に診察を希望している他の患者さんのために確保している時間」です。当日キャンセル・無断キャンセルがあると、

・その時間は空いたままになります
・他の患者さんを診ることができません
・医療スタッフと医師の時間がそのまま失われます

その結果、予約が取りにくくなり、待ち時間が長くなります。

来院できないことが分かった時点で、必ず早めにご連絡ください。
それだけで他の患者さんの診察が可能になります。

当院の職員を守るための方針

当院は、患者さんに安心して診療を受けていただくことと同様に、当院で働く職員一人ひとりの尊厳と安全を大切にしています。

職員は、患者さんの診療を支える大切な存在です。

当院では、職員に対する暴言、威圧的な言動、人格を否定する発言、執拗な要求、不当なクレームなどのカスタマーハラスメントを容認しません。

このような行為が認められた場合には、院長が責任をもって対応し、必要に応じて対応の中止、診療継続の見直し、関係機関への相談等を行います。

職員が理不尽な要求や言動に耐えることを、当院は求めません。

職員が安心して働ける環境を守ることは、患者さんに安全で良質な医療を継続して提供するためにも不可欠であると考えています。

院長